Que faire lorsque votre iPhone n’arrive pas à se connecter au réseau Wi-Fi

Que faire lorsque votre iPhone n’arrive pas à se connecter au réseau Wi-Fi
Que faire lorsque votre iPhone n’arrive pas à se connecter au réseau Wi-Fi
Non classifié(e)

La bonne nouvelle est que si vous lisez ceci depuis votre smartphone, c’est que vous avez réussi à obtenir une connexion Internet quelconque, même si ce n’est pas celle de votre iPhone. C’est regrettable, mais de nombreux possesseurs d’iPhone éprouvent des problèmes pour connecter leur smartphone en Wi-Fi après la mise à jour vers iOS 7. Ce qui est drôle, c’est que d’autres éprouvent des problèmes de connexion après avoir sauté une mise à jour d’iOS !

Si votre iPhone ne se connecte pas au réseau Wi-Fi et que le bouton Wi-Fi dans les réglages est grisé et ne répond pas, le problème est peut-être dû à une puce Wi-Fi grillée.

Il y a un certain nombre de trucs et astuces que vous pouvez essayer pour que votre iPhone se connecte au réseau Wi-Fi. Cependant, avant de commencer à explorer toute la liste, vérifiez si d’autres appareils peuvent se connecter. De cette façon, vous pourrez déterminer s’il y a un problème avec votre routeur Wi-Fi.

(Si le routeur est le problème, essayez de l’éteindre en même temps que votre iPhone pendant 30 secondes. Puis rallumez-les tous les deux et voyez si l’iPhone peut se connecter au réseau Wi-Fi. Si ce n’est pas le cas, lisez la suite !)

Voici une liste de conseils d’Enigma, allant du plus simple au plus complexe, pour dépanner le problème de connexion Wi-Fi de l’iPhone. Après chaque étape, réessayez de connecter votre iPhone. S’il n’arrive toujours pas à se connecter au réseau Wi-Fi, passez à l’étape suivante.

Redémarrez votre iPhone

Maintenez le bouton Marche/Veille, situé sur le dessus de votre iPhone, enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez l’option « Éteindre ». Maintenant, faites glisser le curseur pour éteindre.

Désactivez le mode avion.

Allez dans Réglages, vérifiez que le mode avion est désactivé. Si ça n’a pas résolu le problème, nous vous recommandons d’effectuer une sauvegarde de vos données avec iTunes avant d’aller plus loin, juste par sécurité.

Oubliez le réseau

Allez dans Réglages, Général, Wi-Fi, sélectionnez votre réseau Wi-Fi et choisissez « Oublier ce réseau ». Maintenant, essayez de retrouver cette connexion Wi-Fi.

Réinitialisez l’iPhone

Maintenez le bouton Marche/Veille ainsi que le bouton Accueil enfoncés pendant environ 10 secondes, ou jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Mettez à jour iOS

Vérifiez si votre iPhone dispose de la mise à jour la plus récente. Allez dans Paramètres, Général et sélectionnez « Mise à jour logicielle ».

À ce stade, si votre iPhone n’arrive toujours pas à se connecter au réseau Wi-Fi, vous devez être pas mal frustré. Ça vous aidera peut-être de savoir que nous sommes tous là pour vous soutenir. Continuez !

thumbs up

Réinitialisez les réglages réseau

Allez dans Réglages et veillez à ce que le mode avion soit désactivé. Ensuite, allez dans Général, Réinitialiser puis sélectionnez « Réinitialiser les réglages réseau ». (Il est important de savoir que l’iPhone va maintenant supprimer tous les mots de passe Wi-Fi, les appairages Bluetooth, et les réglages VPN et APN enregistrés).

Réinitialisez tous les réglages

Allez dans Réglages, Général, Réinitialiser et sélectionnez « Réinitialiser tous les réglages ». (Veuillez noter que si vous réinitialisez tous les réglages de votre iPhone, vous ne perdrez aucune application : seuls les réglages de vos applications seront supprimés).

JOKER

Ça n’a pas marché ? Vous pouvez essayer ce dernier conseil, mais il faut savoir que… c’est un coup de poker. Pourquoi est-ce que c’est un coup de poker ? Parce que ça implique de surchauffer délibérément votre iPhone et de le placer au congélateur après !

Cette astuce a marché pour un grand nombre de possesseurs d’iPhone qui avaient des problèmes pour se connecter en Wi-Fi. Cependant d’autres n’ont pas voulu essayer cette méthode de peur d’endommager les composants internes du smartphone. Le choix dépend entièrement de vous. Si vous êtes prêt à prendre le risque, procédez comme suit :

Chauffez au sèche-cheveux → mettez au congélateur

Passez le sèche-cheveux sur votre iPhone pendant environ une minute ou jusqu’à ce que vous voyiez un message indiquant que votre iPhone est en surchauffe. Puis éteignez l’iPhone, placez-le dans un sac de congélation et laissez-le dans le congélateur pendant environ 10 minutes. * Veuillez noter que cette méthode risque de provoquer des dégâts à votre iPhone.

Si votre iPhone n’arrive toujours pas à se connecter au réseau Wi-Fi, contactez le support technique d’Apple directement et voyez ce qu’ils peuvent faire.

Ces conseils vous ont-ils aidés ? Avez-vous d’autres astuces à ajouter ? Merci de nous le dire ci-dessous.

About

Sarah McGregor joined the Enigma Recovery Team in June 2014. As Digital and Content Marketing Executive she writes help blogs and ‘How to’ articles for the website. When she isn’t writing, she enjoys connecting with our customers through social media and email.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *